Vuoden hallituksen puheenjohtajaksi valittu Sami Korhonen uudisti taloyhtiönsä viestinnän tehden siitä avointa ja nopeaa
Selkeä tiedottaminen asioista riittävän aikaisin. Siinä on vuoden taloyhtiönpuheenjohtajaksi valitun Sami Korhosen resepti taloyhtiön hyvään päätöksentekoon.
Taloyhtiöissä tulee usein vastaan hankalia, vaikeita asioita. Ne voivat olla isosta ja kalliista, mutta välttämättömästä remontista päättäminen. Tai taloyhtiössä voidaan joutua tekemään uudet pysäköintipaikkojen jakoperusteet tai vaikkapa päivittämään pyykkituvan säännöt.
Miten taloyhtiötä pitää johtaa, jotta päätöksiä voidaan tehdä? Miten vältetään tilanne, jossa taloyhtiö lykkää ja välttelee päätösten tekemistä? Kiinteistöliiton vuoden taloyhtiön puheenjohtajaksi valitsema turkulainen Sami Korhonen korostaa tiedottamisen merkitystä. Hän on toiminut reilun neljän vuoden ajan asunto-osakeyhtiö Maistraatinpuiston puheenjohtajana, sitä ennen hän oli hallituksen jäsen seitsemän vuoden ajan.
– Valitettavasti tiedän, että vieläkin on taloyhtiöitä, joissa isoja, kalliita remonttihankkeita tuodaan suoraan yhtiökokoukseen päätettäväksi ilman kunnollista asukkaiden tiedottamista. Jos isoja remontteja tuodaan yhtiökokouksessa yllättäen suoraan päätettäväksi, osakkailla ymmärrettävästi nousee esiin vastarintaa.
Korhonen kertoo, että heidän taloyhtiössä tulevista remontti- ja investointitarpeista kerrotaan osakkaille hyvissä ajoin etukäteen.
– Lähtökohtana on, että meillä on hyvä tieto rakennusten kunnosta. Tiedämme myös, millaisia investointeja pitäisi tehdä. Esimerkiksi tänä vuonna toteutimme ensimmäiset sähköautojen latauspisteet, investointipäätös tehtiin kevään yhtiökokouksessa. Asiasta ryhdyttiin keskustelemaan osakkaiden kanssa yli yhdeksän kuukautta ennen yhtiökokousta.
Sami Korhonen uudisti täysin taloyhtiön viestinnän tehden siitä huomattavasti aikaisempaa avoimempaa ja nopeampaa. Hänen viestintänsä on ollut selkeää, aktiivista ja asiallista. Viestinnässä on otettu huomioon myös muut kuin suomenkieliset asukkaat. Käytännössä tämä on tapahtunut siten, että jokainen osakas on ottanut käyttöön isännöinnin asukassivut ja taloyhtiölle on luotu WhatsApp-ryhmä, jossa kaikki ovat mukana.
Pikaviestikanavan kautta hallitus viestii osakkaiden suuntaan usein ja säännöllisesti kaikesta, mitä taloyhtiössä tapahtuu ja mitä on suunnitteilla. WhatsApissa on helppoa osallistaa asukkaita kertomaan mielipiteensä tulevista parannushankkeista. Korhosen mukaan avoin viestintä on vaikuttanut koko taloyhtiön ilmapiiriin pelkästään positiivisesti.
Lisää ymmärrystä
Sami Korhosen havaintojen mukaan liian usein taloyhtiöissä hallitukset työskentelevät ”piilossa”. Hallituksien jäsenet tietävät, millaisia remontteja ja investointeja pitäisi tehdä, mutta heikon ja puutteellisen viestinnän vuoksi osakkaat eivät tiedä asioista mitään.
– Jotta taloyhtiössä voidaan tehdä päätöksiä isoistakin asioista, tarvitaan päätöksentekovaihetta ennen avointa ja selkeää viestintää. Tieto lisää osakkaiden ymmärrystä siitä, mitä tehdään ja miksi tehdään.